Hubo Hamme - Hamme

Ab C.

Je vais tout de même commencer par le bon côté de ce magasin!
Un seul mot ou nom plutôt : Louise !!! Merci merci merci d'avoir ce petit bout de femme incroyable ! Je lui tire mon chapeau, une femme incroyable et surprenante. Je souhaite sincèrement à tout les magasins d'avoir du personnel aussi déterminé que cette Louise. Elle a réussi avec toutes mes demandes et mes souhaits, me conseiller, m'orienter, m'aider afin d'obtenir exactement voir mieux que ce que je désirerais. Je suis plus que époustouflée par son professionnalisme!!! Cette personne prend le temps et s'applique pour vous expliquer et vous écouter. Bien dommage qu'elle ne soit pas la gérante ou la responsable, puisque de toute façon tout le monde vient vers elle quand il y a un problème.. Amabilité au rendez-vous.

Maintenant parlons de Monsieur le raciste ( une plainte à été faite au niveau de la chaine Hubo et j'espère du fond du cœur qu'il sera corrigé comme il le faut). Monsieur faisant environ 1m80 de taille, blanc de peau, cheveux très noirs, yeux clairs se permet de mal traiter les clients. D'insulter les gens, de leur dire que si il ne parle pas néerlandais qu'ils n'ont pas leur place dans le magasin et vous fait le geste de dégager du magasin, malgré que sa collègue parlait correctement le français et comprenait le français. Le monsieur n'a pas non plus voulu fournir les conditions du magasin alors que la loi l'oblige à les fournir. Monsieur refuse de rembourser et/ou d'échanger la marchandise défectueuse du magasin acheté la veille ! Alors que ce n'est même pas lui qui s'occupe de moi. Jusqu'ici j'ai acheté dans plusieurs magasins hubo ( plus d'une dizaine) pour plusieurs milliers d'euros et je n'ai jamais jamais jamais eu un seul employé malveillant, il a été le premier et j'espère le dernier ! Je ne pense pas que c'est ce genre de comportement que la chaine Hubo veut avoir comme image! Il n'a absolument pas sa place. Si il n'est pas content de travailler il n'a qu'à arrêter!. Je suis sidéré de ce genre de personne qui est en contact direct avec le client. Franchement une honte !!!! Une honte d'avoir pour image d'enseigne un homme macho qui tient des propos racistes envers les clients! Une HONTE pour hubo!!

Phil M.

Prima na service (retour) 👍

Luc D. S.

Excellent assortiment

Bram B.

Moet tog eens gezegd worden. Als vaste klant en toch zeker maandelijks de winkel binnen te gaan, moet dit eraf.
Dieter lees je even mee? Jij levert top werk maat. Je kijkt oplossingsgericht en denkt mee na met de klanten. De stress is wel soms van je af te lezen maar alle begrip voor uw werkdurk. Geen com. Top!

Aan het personeel. Het vrouwelijke werkvolk daar: top dames! Vriendelijk, behulpzaam, begripvol. Weten meestal alles liggen. Perfect. Doe zo voort, ik kijk al uit naar jullie glimlach. Top!

Aan de enkele heren: Goed bezig! Behulpzaam en kennisgericht. Weten ook meestal alles liggen. Goed zo!

Maar dan die 1 heer. De bromput boer die ook niet altijd weet wat er in de winkel te vinden is of de kortingen kent.
Grijs haar, grijze snor. Klein buikje, niet al te groot lijkt ook niet al te snugger met zijn brill op. (Mini agressie hier, sorry) Oudere leeftijd. Loopt in de winkel rond met oortjes in.

Jij beste vriend mag zeker ander werk zoeken! Met tegenzin werken hoeft ook niet.... Je vraagt iets en je kijkt me elke keer helemaal neerwaarts af. Zegt amper iets om dan in de veronderstelling te zijn dat we je gewoon moeten volgen? Neen het is zeker niet de eerste keer dat je dergelijk gedrag stelt. Maar vandaag was de druppel. Kan ni blijven duren he.
Je blaft mensen NIET af als ze er niks van kennen. Mensen komen juist naar u in de winkel om kennis te vergaren. Jij bent nu eenmaal een aanspraakpunt. Als je deze job echt niet graag doet, zoek dan aub iets dat je wel graag doet. Je komt er alleen maar zuurder van op deze manier. Excuses voor deze uitspatting, was eens nodig.

Moonlight T.

Het personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. De variëteit voor thuisbehoeften is fantastisch.👍

Mario V. D. M.

Ruime winkel en vriendelijk en hulpvaardig personeel.

Wim B.

Veel personeel maar niemand om een vraag aan te stellen. Twee mensen staan aan de infobalie te kletsen, je staat voor hun neus en ze negeren u comoleet en dan na 5 minuten blijkt het middagpauze en gaan ze gewoon weg.... hoe onbeschoft is dit? Het kassameisje ziet dit terwijl er een wachtrij van wel 15 mensen staat aan te schuiven bij haar en roept toch iemand voor de infobalie maar zegt dat de aflossing nog aan het eten is... en na 15 minuten komt er iemand... die eigenlijk geïrriteerd antwoord dat hij niet kan helpen.... daarnaast ook super file om daar weg te geraken... 20 minuten aanschuiven... hallo nooit meer.

Barbara F.

Het gaat niet om het assortiment, maar om de medewerkers aan de infobalie.
Leuk dat ze een oplaadpaal voor e-auto's aanbieden, maar telkens worden de daarvoor bestemde parkeerplaatsen bezet door verbrandingsauto's.
Op de vraag of er geen remedie is, is er alleen een schouderophalen en draai je je om.
Klantvriendelijkheid ziet er anders uit